1. Продавец и действие оферты
- Продавец и исполнитель
- ИП Парамонова Юлия Александровна
- ИНН
- 720213717732
- ОГРНИП
- 324723200111841
- help@biom.space
- Телефон
- +7 929 220-09-49
Оферта определяет условия розничной дистанционной продажи товаров BIOM и оказания дистанционного формата, выбранного на сайте. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных нужд.
2. Товары и дистанционная услуга
Предмет договора определяется корзиной и подтверждением заказа: наименование, вариант, количество, цена и способ получения. Сведения в карточке и на упаковке имеют приоритет перед общим рекламным описанием.
БИОМ М‑1.0 и продукты не предлагаются как медицинское изделие или гарантированное средство лечения. Дистанционный формат является немедицинской услугой в согласованное время; команда не программирует и не контролирует заранее определённый результат.
3. Информация, цена и наличие
- цена указывается в рублях и фиксируется в итоговом заказе;
- доставка физического товара рассчитывается отдельно;
- вариант, объём, количество и наличие проверяются перед оплатой;
- очевидная техническая ошибка в цене или характеристике уточняется до заключения договора.
Сертификаты и декларации действуют только в указанной в них области. Проверить опубликованные документы можно на странице «Документы».
4. Заказ и акцепт
- Покупатель выбирает предложение и проверяет корзину.
- Указывает данные, необходимые для исполнения заказа.
- Выбирает фактически доступные получение и оплату.
- Подтверждает обязательные условия и отправляет оформленный заказ.
- Получает номер заказа, затем отдельные подтверждения принятия и оплаты.
Акцептом оферты является отправка оформленного заказа после ознакомления с его составом, ценой и обязательными условиями, если стороны письменно не согласовали иной порядок. Номер подтверждает регистрацию заказа; принятие его к исполнению и статус оплаты сообщаются отдельно. До отправки покупатель может исправить данные или отказаться от оформления.
5. Оплата
При оформлении заказа выберите подходящий способ оплаты из показанных для вашего заказа.
При оплате через внешний защищённый модуль данные банковской карты обрабатывает платёжный провайдер; BIOM не получает и не хранит полный номер карты, срок действия и код безопасности.
6. Доставка и передача товара
Физические товары доставляются по России, в Беларусь, Казахстан, Армению и Кыргызстан по правилам страницы «Доставка и оплата». Для заказа только с продуктами по России могут быть доступны отделение, курьер и согласованный самовывоз; в Беларусь, Казахстан, Армению и Кыргызстан — международная посылка до отделения или EMS при наличии тарифа для адреса; БИОМ М‑1.0 отправляется Почтой России EMS — курьером по доступным адресам, вне курьерской зоны — с получением в отделении. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа. М‑1.0 и продукты ухода оформляются отдельными заказами.
Стоимость и срок перевозки зависят от адреса, состава, упакованного веса, габаритов и доступного тарифа. До трёх рабочих дней после подтверждения оплаты — срок подготовки к передаче, а не срок почтового пути.
Риск случайной гибели или повреждения переходит к покупателю при фактической передаче товара, кроме случаев, когда закон устанавливает иное. При получении рекомендуется осмотреть упаковку и товар.
7. Дистанционный формат
Услуга не требует физической доставки. После оплаты стороны согласуют расписание и мессенджер для добровольной передачи актуальной фотографии участника. Анкета, диагноз, цель обращения и вода не требуются.
Обязательство исполнителя состоит в организации и проведении согласованного формата, а не в достижении конкретного самочувствия, медицинского результата или одинакового отклика у разных людей. Подробности: страница дистанционного формата.
8. Отказ, возврат и качество
От товара, приобретённого дистанционно, можно отказаться до передачи и после неё в сроки и на условиях закона. Подробный порядок опубликован на странице «Возврат и обмен».
От дистанционной услуги потребитель вправе отказаться в любое время с оплатой только документально подтверждённых фактических расходов исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа. Фиксированный невозвратный процент не устанавливается.
Требования при недостатке товара или услуги рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Условия оферты не ограничивают права, предоставленные императивными нормами.
9. Персональные данные
Данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, обрабатываются по правилам Политики. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно по тексту страницы «Согласие на обработку персональных данных».
Согласие на рекламу или рассылку не является условием покупки и не объединяется с акцептом оферты.
10. Обращения и споры
Обращение можно направить на help@biom.space или по контактам на странице «Контакты». Укажите имя, номер заказа, обстоятельства и требование; отсутствие кассового чека не лишает права ссылаться на иные доказательства покупки.
Стороны стремятся урегулировать вопрос по переписке. Если это не удалось, потребитель сохраняет право обратиться в уполномоченный орган или суд по правилам закона.
11. Изменение оферты
Новая редакция действует для заказов, акцептованных после её публикации. Она не изменяет задним числом цену, состав и условия уже принятого и оплаченного заказа.