Все заказы тщательно упаковываются для обеспечения сохранности продукции при транспортировке. Ответственность за сохранность груза с момента передачи заказа Перевозчику несет Перевозчик.
Мы прилагаем максимум усилий для обеспечения высокого качества продукции и гарантируем соблюдение всех стандартов производства. В соответствии с действующим законодательством, возврату и обмену подлежат только те товары, в которых были выявлены производственные дефекты при получении. Важно сразу осмотреть заказ на предмет повреждений при его вручении, поскольку дефекты, возникшие в результате транспортировки, необходимо фиксировать непосредственно в момент получения посылки. В случае обнаружения производственного дефекта, мы предлагаем оперативно связаться с нашей службой поддержки для рассмотрения вашего обращения и последующего решения в рамках законодательства.
Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки по указанному на странице контактов телефону или электронной почте. Мы рассмотрим ваш запрос и предложим наиболее удобное решение в рамках действующего законодательства.